Avec l’accélération de la transformation numérique des entreprises, la signature électronique ne se contente plus d’être un simple outil de validation. Elle devient un levier stratégique où l’innovation doit répondre à un triple défi : sécurité maximale, conformité réglementaire et fluidité de l’expérience utilisateur. Dans ce paysage, LuxTrust s’impose comme un pionnier en co-créant avec les grandes institutions des solutions qui répondent à la diversité de leurs cas d’usage et à leur exigence croissante de souveraineté.
Encore trop souvent au sein des grands comptes et des entreprises de taille intermédiaire (ETI), la gestion des flux documentaires exige une souplesse que les solutions standard peinent souvent à offrir. Conçue par LuxTrust, prestataire luxembourgeois de services de confiance qualifié eIDAS, la plateforme COSI se distingue justement par sa capacité unique d’adaptation des workflows, facilitant la gestion de volumes importants tout en respectant les spécificités métiers de secteurs exigeants (défense, finance, gouvernement, etc.).
En effet, les utilisateurs de la plateforme ont accès à des parcours de workflows particulièrement complets, intégrés directement à la plateforme à travers une approche no-code et une interface graphique simple. « Nous proposons un catalogue de workflows standard, à confronter aux usages métier du client. En complément, nous pouvons ajouter des paramétrages selon les cas d’utilisation, ou laisser les clients les prendre en charge de manière autonome », indique Pierre Scherer, Head of Professional Services chez LuxTrust.
Confidentialité et innovation « tokenless »
Au-delà de ses capacités de paramétrage des workflows uniques, COSI se distingue par des mécanismes de « hash signing » répondant spécifiquement aux enjeux des comités exécutifs du CAC 40 ou des institutions manipulant des informations sensibles. En effet, cette technologie garantit une confidentialité absolue : le document original reste dans l’infrastructure du client et ne transite jamais sur la plateforme de signature. Le déploiement, qu’il soit en SaaS souverain ou on-premise, assure ainsi une maîtrise totale de la donnée.
Parallèlement, LuxTrust innove pour supprimer les frictions du parcours client avec un profil de signature « tokenless » (il s’agit d’une signature avancée avec certificat éphémère généré à la volée). Un utilisateur déjà identifié par son institution peut dès lors signer avec un niveau de confiance élevé sans subir de nouvelles étapes de vérification contraignantes. Le certificat est généré à la volée, permettant une intégration en marque blanche au sein des applications mobiles des clients. « Avec la signature tokenless, le parcours client est simplifié : un utilisateur déjà identifié peut signer sans nouvelles étapes de vérification. Son intégration en marque blanche dans l’application mobile permet également de garder le contrôle des données, un élément essentiel dans une approche de souveraineté numérique », souligne Pierre Grasset, Chief Commercial Officer de LuxTrust.
Un écosystème complet pour une valeur probante durable
Loin de s’arrêter à l’acte de signature, qui n’est que l’un des piliers de la confiance numérique, LuxTrust intègre nativement la solution d’archivage électronique Pineappli, certifiée NF 461. Cette plateforme 100 % européenne garantit que les données ne franchissent jamais les frontières et conservent leur valeur juridique grâce à des contrôles d’intégrité automatiques.
Cet écosystème complet offre un guichet unique pour protéger, signer, échanger et conserver les actifs numériques en totale conformité avec les standards ISO, l’eIDAS et le RGPD. En combinant une expertise de plus de 20 ans et une approche multi-sectorielle, LuxTrust transforme ainsi la gestion documentaire en un véritable levier de performance stratégique pour les acteurs les plus exigeants du marché européen.
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